الأخبار والرؤى

مقدمة

تدعم شركة إمداد للخدمات المتكاملة لإدارة المرافق النمو المتسارع في إمارة دبي والمنطقة بشكلٍ عام من خلال تقديم خدمات الصيانة للمنشآت والمرافق من كل الأنواع. ويظهر ذلك جلياً بشكلٍ خاص في توفيرها لخدمات الصيانة الدورية للمباني التجارية والمباني متعددة الاستخدامات. حيث تتضمن صيانة المباني التجارية توفير عمليات فحص وصيانة واختبار وإصلاح واستبدال منتظمة، والتي تم تصميمها لتساهم في تشغيل المباني بكفاءة، وضمان الصحة والسلامة، واتخاذ تدابير وقائية واستباقية بدلاً من عمليات الإصلاح والاستبدال المكلفة. وبدعم من شركاتها الشقيقة في المجموعة والتي تقدم خدمات تكميلية في مجال كفاءة الطاقة والاستدامة والصيانة والإصلاح، نمت إمداد لتصبح اليوم اسماً رائداً في مجال إدارة المرافق تتمتع بثقة عملائها لتزويدهم بخدمات شاملة تشكل جزءاً لا يتجزأ من التشغيل السلس لعملياتهم والحفاظ على قيمة أصولهم على المدى الطويل.

مقدمة

تلعب إدارة المرافق دوراً حيوياً في ضمان السلامة في مكان العمل للموظفين والزوار على حدٍّ سواء. بدءاً من منع وقوع الحوادث إلى إدارة حالات الطوارئ، تشكّل إدارة المرافق جزءاً من كل جانب من جوانب السلامة في مكان العمل، وتتطلب التعاون والتنسيق مع جميع الإدارات الأخرى وأصحاب المصلحة في أي مؤسسة. والذي يشمل أقسام الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والتمويل والشؤون القانونية، بالإضافة إلى أصحاب المصلحة الخارجيين مثل الباعة والمتعاقدين والسلطات التنظيمية.

بلغت قيمة صناعة إدارة المرافق العالمية حوالي 1،250 مليار دولار أمريكي في عام 2022، ومن المتوقع أن تنمو لتصل إلى حوالي 1،900 مليار دولار أمريكي بحلول 2029 – أي بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ 5.7%. وخلال فترة التوقعات هذه، من المتوقع أن يسجل سوق إدارة المرافق في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا والذي لا يزال في مرحلة النمو معدل نمو سنوي مركب يبلغ 7.6%، متجاوزاً بذلك إلى حدٍّ كبير الأسواق الأكثر نضجاً مثل أوروبا والولايات المتحدة.

في عالم اليوم المزدحم بالمشاغل، قلة من الناس لديهم الوقت الكافي لإجراء صيانة وقائية ملائمة لمنازلهم أو فحص منتظم لحالة المنزل والمعدات والأجهزة المنزلية. كانت الأجيال السابقة تعتمد على مبدأ القيام بالمهام بأنفسهم من إجراء التحسينات المنزلية وإصلاح الأعطال والمشاكل في أنحاء المنزل، بينما نمط حياتنا العصري السريع والمزدحم يعني غالباً صعوبة إيجاد الوقت للقيام بذلك. إلى جانب ذلك، وفي كثير من الحالات، من المنطقي أن يفضل الناس قضاء وقت فراغهم الثمين في الاستمتاع برفقة عائلاتهم وأصدقائهم بدلاً من صيانة المنزل.

وفقاً لوزارة الداخلية، تم الإبلاغ عن أكثر من 2,000 حريقاً في مختلف أنحاء دولة الإمارات خلال العام الماضي. وعلى الرغم من أن معظمها كانت حرائق صغيرة ومحدودة، إلا أن حوالي 66% منها وقعت في مباني سكنية. وقد زاد عدد الحرائق في الوحدات السكنية، بما في ذلك الفلل والمجمعات السكنية بنسبة 8.4% عن العام السابق. وتأتي الأسباب الرئيسية لاشتعال الحرائق في الوحدات السكنية من المطابخ، على الرغم من أن التدخين وإشعال البخور والتخزين غير السليم للمواد القابلة للاشتعال واستخدام المعدات الكهربائية غير المناسبة تعتبر هي الأخرى عوامل رئيسية تساهم في حوادث الحرائق في المنازل.

وفقاً لوزارة الداخلية، تم الإبلاغ عن أكثر من 2,000 حريقاً في مختلف أنحاء دولة الإمارات خلال العام الماضي. وعلى الرغم من أن معظمها كانت حرائق صغيرة ومحدودة، إلا أن حوالي 44% منها كانت حرائق صناعية. تندلع معظم الحرائق الصناعية في مخزن المؤن أو المطبخ التجاري، أو من الأعمال الحرارية غير المرخصة أو غير الخاضعة للمراقبة أو استخدام المعدات الكهربائية غير المناسبة.

أصبح اليوم جلياً الدور الذي تلعبه شركات إدارة المرافق كمؤثرين هامين في الجهود العالمية للحد من التغير المناخي. تستهلك المنشآت السكنية والتجارية ما يصل إلى 40% من الطاقة في العالم، وبالتالي تساهم بجزءٍ كبير من إجمالي الانبعاثات الناتجة عن استخدام الطاقة. وإدارة الأصول بطريقة مستدامة وصديقة للبيئة أصبحت ضرورة للإدارة الفعالة لاستخدام الطاقة، وكذلك للحد من التأثير العام الذي تخلفه على البيئة.

إن التطورات التكنولوجية التي نشهدها اليوم جعلت من الممكن تزويد مدراء العقارات والأصول بحلول قابلة للتطبيق تلبي المتطلبات المتزايدة لإدارة مرافقهم. وبالإضافة إلى تحسين العمليات والحفاظ على أعلى مستويات النظافة والتعقيم لتلبية المتطلبات الصحية، فإن المتخصصين في إدارة المرافق مكلفون اليوم بإدارة إمكانية الدخول إلى منشآتهم، والتنسيق مع خدمات الصيانة والهندسة، إلى جانب حماية الصحة والسلامة، وخلق بيئة عمل ومعيشة أفضل بشكل عام لمستخدميها. ويُتوقع منهم إنجاز كل ذلك مع تقليل التكاليف وتحسين كفاءة عملياتهم. ولتحقيق ذلك، يحتاجون إلى بيانات شاملة حول كل جانب من جوانب العمليات داخل المنشأة التي يتولون إدارتها، سواءً كانت سكنية أو تجارية أو صناعية أو منشأة تجزئة أو ضيافة أو ذات استخدامات متعددة.

تُعد مستويات استهلاك المياه للفرد في الإمارات العربية المتحدة إحدى من الأعلى في العالم )360-400 لتر يومياً(، بينما تعاني الإمارات من جهة أخرى من ندرة في المياه العذبة التي يمكن أن تتوفر بسهولة.